Cambios y Devoluciones
En Tienda Copec nos comprometemos con tu satisfacción total; por ello, cuentas con un plazo de 30 días para realizar cambios o devoluciones si el producto no cumple con tus expectativas.
Solicitud de Retorno
Inicia sesión en tu cuenta, selecciona el pedido correspondiente y haz clic en el botón de devolución para obtener tu número de solicitud.
Preparación del Paquete
Asegúrate de que el producto esté en su empaque original, sin señales de uso y con todas sus etiquetas y accesorios incluidos.
Envío del Producto
Lleva el paquete a la sucursal de mensajería más cercana utilizando la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por correo electrónico.
Reembolso o Cambio
Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío del nuevo producto en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
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